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이번 시간은 신일전자 고객센터, as센터 전화번호 및 문의 방법을 알려드릴게요. 신일전자는 가정용 전기 기기 제조업으로 다양한 제품을 만들고 있어 이용하게 되신 분들이 많을 텐데 필자는 최근에 신일 전기요를 깔아서 사용하던 중 갑자기 문제가 생겨서 불편을 겪은 적이 있습니다.
무슨 이유 때문인지 전기요 온도조절기에 불이 들어오지 않고 따뜻해지지도 않고 있어서 고장이 의심되었고 혹시 as를 받을 수 있는지 궁금하기도 했는데요.
나름대로 사용 주의사항을 숙지한 상태에서 조심히 사용하고 있었는데 오랜 기간 사용해서 그런 건지 간헐적인 문제가 빌생했고 해결하려면 어떻게 해야 되는지 물어보고 싶어서 자세히 알아보게 되었습니다.
필자와 비슷한 상황을 겪게 되어 문의 방법을 알아보고 싶으신 분들이 있을 것이므로 이번 포스팅을 통해 신일전자 고객센터, as센터 문의 방법을 알려드릴 테니 참고하면 도움 될 수 있을 거예요.
신일전자 콜센터 번호
신일전자 고객센터(본사)로 전국 서비스 대표전화는 1577-6667번이며 부품 구매 및 AS 문의처도 이 번호로 전화해서 문의하시면 되겠습니다.
참고로 신일전자 고객센터/서비스센터 운영시간은 평일 9시~18시(점심 12:00~13:00)까지이며, 주말/공휴일은 휴무이니 운영시간에 맞춰 전화를 해보시면 될 거예요.
또 다른 문의 방법
고객센터로 전화량이 많아 상담 연결 시 지연되고 있어 답답하신 분들은 신일전자 홈페이지를 이용하면 도움이 될 수 있는데요.
[고객지원]으로 자주 묻는 질문(FAQ)의 간단 조치 방법과 챗봇 상담을 이용하는 방법이 있으니 문의 및 상담이 필요한 분들에게 도움 될 수 있을 것입니다.
포털 사이트 검색창에 '신일전자'를 입력 후 찾으면 홈페이지를 확인할 수 있지만 빠른 이동을 원하시는 분들을 위해 버튼을 만들어놓을 테니 클릭하면 편하게 넘어갈 수 있을 거예요.
신일전자 홈페이지에 마련된 상단 메뉴를 보면 [고객지원]이 있으니 마우스를 올리고 하위 메뉴 중에 [간단 조치 방법]을 클릭해 보세요.
자주 물어보는 질문에 답변된 리스트를 볼 수 있으니 확인해 보시면 되는데 만약 원하는 내용이 없을 경우에는 신일전자 고객센터로 문의하시면 되고 콜센터 연결이 어렵다면 우측에 있는 말풍선으로 '상담하기'를 클릭합니다.
필자는 주말에 들어갔더니 상담시간이 아니라고 표시되어 있었지만 평일 상담시간일 때 [채팅 상담]를 클릭하면 메시지를 입력할 수 있는 창으로 바뀌어서 문의할 수 있을 거예요.
[챗봇 대화 시작]을 눌러서 편하게 문의할 수 있으니 이용해 보시면 되겠습니다.(상담 가능한 시간 평일 09시~17시 40분까지)
비슷한 방법으로 카카오톡 시작의 말풍선 표시를 클릭하면 새창이 열리면서 Mobile/PC 카카오톡으로 상담 시작을 알리는 메시지가 발송되었다고 나올 테니 확인하시면 되는데요.
카카오톡 내 신일전자서비스 알림톡이 온 걸 볼 수 있으니 들어가 보면 마찬가지로 [챗봇 대화 시작]을 눌러 문의할 수 있습니다.
만약 문제 해결이 안될 경우에는 채팅 상담사가 도와줄 것이므로 의견 또는 문의사항이 있으신 분들은 이용해 보시면 좋을 것 같아요.
혹시나 신일전자 전국 내 서비스센터 위치가 궁금하신 분들은 고객지원> 서비스센터/대리점으로 진입하여 확인하시면 되는데요.
필자의 경우 지도상에서 대전을 클릭해 봤더니 결과로 위치, 지점명, 전화번호, 상세보기의 리스트를 볼 수 있었습니다.
위치(주소) 또는 상세보기(돋보기 모양)를 클릭하면 다음 화면에서 약도와 상세정보를 볼 수 있으니 궁금하신 분들은 확인해 보시면 될 거예요.
아무쪼록 도움 되는 내용이었다면 공감 하트(♥) 부탁드리며 앞으로도 유익한 정보와 꿀팁을 알려드릴 예정이니 많은 관심과 방문해 주시면 감사하겠습니다.
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