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이번 시간은 대전 쿠쿠 서비스센터 전화번호, 위치 확인 및 문의 방법을 알려드릴게요. CUCKOO는 종합생활가전 브랜드로 여러 가지 제품이 있고 구매하여 사용 중인 분들도 있으실 텐데 무슨 이유 때문인지 이상 증상이 있거나 고장 난 것 같아서 난감한 상황을 겪게 된 분들이 있을 겁니다.
필자의 경우 집에서 사용 중인 쿠쿠 제품으로 전기밥솥에 문제가 생겨서 수리를 받고 싶어져 알아보게 된 적이 있습니다.
오랜 기간 사용한 탓에 자연스럽게 노후돼서 그런 건지 아니면 뭔가 잘못 건드려서 그런 건지 도통 알 수가 없어서 막막하게 느껴졌었는데요.
저와 비슷한 상황인 분들도 많을 거라 생각하는데 이럴 때 자가점검(셀프진단) 또는 전문 엔지니어 출장서비스를 부르는 것도 좋은 방법이지만 상황적인 이유로 직접 찾아가서 AS를 받아보고 싶은 분들도 있을 거라 생각합니다.
방문하기 전에 전화로 문의하거나 예약을 해볼 생각이라서 가까운 곳을 알아보려는데 전국 여러 곳에 쿠쿠 서비스센터가 있지만 이번 포스팅에선 대전광역시 중심으로 알려드리도록 할게요.
CUCKOO 서비스센터 찾기
대전 쿠쿠 서비스센터 지점 찾기는 쿠쿠 홈페이지에 들어가서 고객센터에 포함된 메뉴를 살펴보면 [서비스센터 찾기]를 쉽게 찾을 수 있습니다.
빠른 이동을 원하시는 분들을 위해 CUCKOO 서비스센터 찾기 화면으로 넘어갈 수 있는 버튼을 만들어드릴 테니 확인해 보시면 될 거예요.
대전에 있는 모든 서비스센터를 알아보고 싶다면 시/도 선택 목록에서 대전만 선택한 후 돋보기 모양을 클릭하면 됩니다.
대전의 경우 총 4개의 검색 결과를 볼 수 있었고 지도상에서도 어떤 곳에 위치해있는지 쉽게 찾을 수 있으니 궁금하신 분들은 확인해 보시면 되겠습니다.
· 대전중구직영점 - 전화번호: 042-710-9920, 위치: 대전 중구 계룡로 849 (용두동) 101호
· 둔산직영점 - 042-710-9585, 위치: 대전 서구 둔산동 1309
· 유성직영점 - 042-824-9585, 위치: 대전광역시 유성구 계룡로 81(비엔피병원) 1층
· 대전동구점 - 042-638-9993, 위치: 대전 동구 계족로 514
대전 쿠쿠 서비스센터의 운영시간은 평일 09:00~18:00까지, 토요일은 09:00~13:00까지이며 주말 및 공휴일은 휴무이니 착오 없으시길 바라고요.
서비스 내용으로는 제품 수리 및 점검, 부품 교체, A/S 접수 및 상담, 제품 사용 문의 등이 있으니 참고하시면 되겠습니다.
사용 중인 쿠쿠 제품의 모델명과 발생한 증상을 정확히 확인한 상태에서 전화하시면 빠르고 원활한 접수 및 예약이 가능해질 거예요.
쿠쿠 서비스센터 방문을 통한 서비스 이용 시 제품 보증서 및 구매 영수증 등을 지참해 주셔야 됩니다.
제품 보증서가 있으면 제품 보증 기간 확인을 통해 무상 수리 여부를 확인할 수 있으니 챙겨가시면 되는데 제품 보증서가 없을 경우에는 유상 수리될 수 있는 점을 알려드립니다.
구매 영수증의 경우 구매한 날짜와 제품 정보 확인을 위해 필요한데 구매 영수증이 없더라도 문제 될 게 없는 것이 사용 중인 제품의 시리얼 번호를 통해 정보 확인을 할 수도 있으니 참고하시면 되겠습니다.
쿠쿠 서비스문의 방법
겪게 된 증상이 간단한 문제이거나 쿠쿠 제품과 관련해서 또 다른 문의를 해보고 싶으신 분들도 있을 텐데 이럴 땐 CUCKOO 홈페이지 고객센터 내 FAQ를 확인해 보세요.
제품문의, A/S 관련, 렌탈 서비스, 주문/결제, 배송, 취소/환불, 반품/교환 등에 대한 문의로 자주 묻는 질문에 답변된 내용이 안내되어 있으니 도움 될 수 있을 것입니다.
또는 카카오톡 상담을 요청하는 방법도 있는데 쿠쿠 홈페이지 고객센터 화면에서 아래쪽으로 스크롤을 조금만 내리면 우측에 카카오톡 상담으로 [서비스문의]가 나타날 테니 클릭해 보세요.
카카오톡 상담을 시작할 수 있는데 카카오톡 채팅방을 보면 쿠쿠전자의 알림톡이 온 걸 볼 수 있으니 들어간 다음 상담을 시작하려면 메시지를 입력으로 문의할 수 있으니 궁금한 점을 물어보시면 될 겁니다.
이 방법을 이용하면 문의할 게 있을 때 굳이 쿠쿠 고객센터나 서비스센터에 전화하지 않아도 돼서 편리할 것이며 전화하기 곤란한 상황에서도 PC나 모바일로 쉽게 문의할 수 있어 좋을 거예요.(쿠쿠전자 상담원 채팅 매일 00:00~24:00)
전문 상담직원과의 채팅을 통해 겪게 된 문제를 효율적인 방법으로 해결할 가능성이 있으니 전화 연결이 어렵거나 통화하기 곤란한 상황일 때 이용해 봐도 좋을 것 같습니다.
이상으로 대전 쿠쿠 서비스센터 관련 정보 및 문의하는 방법을 알려드린 내용을 마치겠으며 아무쪼록 도움 되는 내용이었다면 공감 하트(♥) 부탁드릴게요.
로즈마리 티스토리는 앞으로도 유익한 정보와 꿀팁을 알려드릴 예정이니 많은 관심과 방문해 주시면 감사하겠습니다.
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