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이번 시간은 대성셀틱 보일러 aa 에러 원인 및 해결 방법을 알려드릴게요. 대성쎌틱에너시스는 국내 최초 가스보일러 전문 제조사로 많은 가정에서 이용하고 계실 텐데 무슨 이유 때문인지 보일러가 이상하고 작동되지 않는 것 같아 난감한 분들이 있을 겁니다.
실내온도조절기를 확인해 보니 에러코드로 알파벳 AA가 표시되어 있는데 무엇을 의미하는 것이며 이럴 때 어떠한 조치를 취해야 될지 몰라서 막막한 상황일 수 있을 거예요.
특히나 기기 조작이 미숙한 분들에게 이런 일이 생겼을 때 당황스럽고 괜히 잘못 만졌다가 또 다른 문제가 발생하게 될까 봐 자가진단할 엄두가 나지 않는 상황일 수도 있을 겁니다.
그런 의미에서 이번 포스팅을 통해 대성셀틱 보일러 aa 오류코드 발생 시 원인에 따른 조치 및 해결 방법을 알려드릴 테니 참고하면 도움 될 수 있을 거예요.
에러코드 AA 원인 및 해결 방법
대설쎌틱 보일러 컨트롤러에 에러코드 AA가 뜬 이유는 '센서과열 에러'로 보일러 가동 시 난방수 순환에 문제가 생겨서 난방수온도가 이상과열된 경우 발생된 에러입니다.
난방수온도가 과열됐을 때 자동으로과열방지 스위치가 동작하고 연소를 차단하면서 발생된 고장으로 난방수온도가 낮아지면 에러코드가 자동으로 해제될 수 있으니 일단 보일러를 끄고 코드를 뽑은 상태에서 난방수가 식을 때까지 기다려야 됩니다.
어느 정도 식었을 때 다시 전원을 켜서 보일러를 가동해 보시면 되는데 만약 또 다시 AA 에러가 반복될 경우에는 배관분배기 밸브 상태를 확인해 볼 필요가 있으세요.
배관분배기 밸브가 잠겨있다면 열어주시고 난방수온도가 식었을 때 난방필터를 깔끔히 청소하면 겪게 된 문제가 해결될 수도 있으니 조치를 취해보도록 합니다.
그렇지만 이러한 조치를 취했음에도 여전히 보일러 aa 에러코드 문제가 해결되지 않는다면 당사 콜센터에 A/S 접수 후 점검을 받아보는 게 안전할 것임을 알려드립니다.
위 내용은 대성쎌틱에너시스 홈페이지 자주하는 질문(FAQ) 중 에러코드 조회에서 알아본 내용이며 대성셀틱 보일러 aa와 관련된 좀 더 자세한 내용을 알고 싶은 분들은 검색을 통해 확인하시면 될 거예요.
빠른 이동을 위해 버튼을 만들어드릴 테니 클릭하면 대성쎌틱에너시스 홈페이지로 넘어갈 수 있습니다.
홈페이지 상단에 있는 고객서비스 메뉴를 보면 자가진단, 상담 및 A/S 신청, 제품 사용 가이드가 마련된 걸 볼 수 있으니 이용하면 도움이 되실 거예요.
자가진단은 자주하는 질문으로 앞서 설명해 드렸듯이 에러코드 조회와 증상 조회를 할 수 있는 것이며 보일러 동파/동결 예방법도 알아볼 수 있으니 확인해 보시면 되겠고요.
상담 및 A/S 신청은 로그인해야 이용할 수 있는데 회원 또는 비회원 접속도 가능하며 상담 신청은 1:1 문의를 등록해서 답변을 받는 형식입니다.
질문유형을 목록에서 선택하고 이름, 주소, 휴대전화 번호, 이메일, 제목을 입력한 상태에서 문의할 상세 내용을 작성 후 비밀번호를 입력하여 등록하시면 되며 고객센터에서 확인 후 답변받을 수 있음을 알려드립니다.
좀 더 빠르고 간편한 문의 방법은 우측 하단에 있는 대성쎌틱 카카오톡 챗봇을 클릭하면 모바일 또는 PC 카카오톡으로 상담 시작을 알리는 메시지가 발송된 걸 볼 수 있는데요.
카카오톡 내 대성쎌틱 알림톡 대화방을 이용해서 채팅하듯이 메시지 입력으로 챗봇에게 궁금한 점을 물어볼 수 있으니 이용해 보시면 되고 상세한 설명이 필요할 땐 영업시간에 '상담원 연결'을 눌러 1:1채팅 요청도 가능하니 참고하시면 되겠습니다.
제품 사용 가이드는 제품에 해당되는 실내온도조절기의 영상 또는 이미지가이드와 보일러 사용법으로 제품 검색 후 매뉴얼을 다운로드해서 사용법을 자세히 알아볼 수 있는 것이니 이용해 보시면 될 거예요.
대성쎌틱 고객센터 전화번호
대성셀틱 보일러 사용 시 aa 문제가 발생했거나 고장 난 것이 의심되는 상황이라면 고객센터로 문의를 해보시면 되는데요.
대성쎌틱에너시스의 통합 콜센터 전화번호는 국번없이 1588-8577번이니 제품 구입 문의 및 서비스요청으로 궁금한 점이 있거나 상담받고 싶을 때 연락하시면 되겠습니다.(운영시간 오전 9시~오후 10시까지, 점심시간 12시~1시)
대성쎌틱에너시스 최상의 서비스품질을 유지하며 투명한 서비스 요금제도를 운영하고 있으니 서비스 및 부품 교체비용 등을 자세히 알아보고 싶을 때 문의하셔도 될 거예요.
아무쪼록 도움 되는 내용이었다면 공감 하트(♥) 부탁드리며 앞으로도 유익한 정보와 꿀팁을 알려드릴 예정이니 많은 관심과 방문해 주시면 감사하겠습니다.
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