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이번 시간은 구글 고객센터 전화번호 관련 정보를 알려드리는 포스팅을 준비했는데 Google은 인터넷 검색 및 클라우드 컴퓨팅, 인터넷 광고 등 다양한 서비스를 제공하는 미국의 유명 기업이며 전 세계 최대의 검색 서비스로 아주 유명합니다.
PC 및 모바일 환경에서 유용한 기능 및 서비스, 콘텐츠를 이용할 수 있게 제공하고 있어 도움이 되는데 간혹 구글 관련 서비스를 이용하다 보면 궁금한 점이 생겼거나 문제가 있어 직접 회사에 전화해서 알아봐야 되는 일이 생길 수 있는데요.
예를 들어 구글 플레이에 카드가 등록되어 있을 때 실수로 잘못 선택한 바람에 주문이 완료되는 일이 생길 수 있고 다시 되돌려야 되지만 어떤 방법으로 이전 상태로 돌아갈 수 있는지 몰라서 헤매고 계신 분들이 꽤나 많을 거라 생각합니다.
그런 의미에서 이번엔 구글 고객센터 전화번호 및 문의 방법에 대해 알려드리도록 할 테니 이 내용을 참고하면 쉽게 대처할 수 있을 거예요.
일단은 인터넷 포털 사이트의 검색창을 열고 '구글 고객센터'를 입력 후 찾으면 검색 결과에 이동할 수 있는 링크를 확인할 수 있으니 클릭해서 들어갑니다.
메인 페이지가 열리면 문제를 해결하기 위해서 전화번호를 알아내야 되니 검색창을 이용하시면 되는데 동일하게 입력하여 이동하면 되겠고요.
검색 결과가 나온 화면을 보면 Google 스토어 지원팀에 문의하기가 있을 테니 클릭해 줍니다.
그러면 전화, 채팅, 또는 이메일로 구글 지원팀 즉, 상담원에게 통화 요청을 하여 문의를 할 수 있다고 안내할 텐데 아래로 내리다 보면 거주 국가의 Google 스토어 전화번호를 확인의 링크를 찾을 수 있으니 클릭해서 이동하면 되겠습니다.
넘어가면 문의사항이 있을 경우 지원팀에 전화하는 방법을 표로 안내한 걸 볼 수가 있을 것이며 한국의 구글 고객센터 전화번호는 080-234-0051로 지원 시간(현지 시간 기준)은 오전 9시~오후 8시(월~금) 평일만 가능할 거예요.
한국의 Play Point 플래티넘 또는 다이아몬드 사용자일 경우 오전 9시부터 오후 10시(월~금)까지 지원을 받을 수 있으니 참고하면 되고 승인되지 않은 청구와 관련된 환불 요청을 해야 될 땐 신속한 처리를 위해 양식 링크를 눌러서 안내에 따라 작성하면 되니 어려운 점은 없을 겁니다.
예전에는 주말 및 공휴일도 포함되어 문의를 할 수 있었지만 약간의 변동 사항이 생긴 상태인데 이럴 땐 평일이 되길 기다리거나 급할 경우 다른 방법으로 채팅 또는 이메일을 보내는 것도 좋을 테니 상황에 따라 질문이나 의견을 말하고 그에 따른 대처 방법 및 해결이 가능할 거라 생각해요.
부디 이 내용이 유익한 정보가 되셨길 바라겠고 언제나 최신 정보를 제공하기 위해 노력하겠습니다.
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