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대우루컴즈 고객센터 - LUCOMS 전화번호 및 문의하는 방법

flowerdeer23 2025. 3. 19. 20:44

이번 시간은 대우루컴즈 고객센터 및 문의 방법을 알려드릴게요. LUCOMS는 대우전자 모니터사업부가 분리 독립되어 대우컴퓨터와 합병한 IT 전문기업으로 다양한 제품 및 서비스를 제공하고 있는데 제품 관련 문의를 위해 알아보게 된 분들이 있을 겁니다.

루컴즈는 산업 분야는 컴퓨터, 모니터 제조판매업, 동 제품 및 부품 수출입업이며 고객지향적 소통을 두고 있어 체계적인 고객 만족 정책을 통해 신속한 문제 해결과 서비스를 제공하는데요.

필자의 경우 자취하는 곳에서 옵션 중 냉장고가 LUCOMS 제품인데 가끔씩 소음이 시끄럽게 들릴 때가 있어 전화로 물어보거나 수리 여부를 알아보고 싶었습니다.

비슷한 상황이거나 설치, 성능, 가격 등 다른 부분에서의 문의사항으로 LUCOMS 고객센터에 연락하고 싶은 분들도 있을 거라 생각하는데요.

그런 의미에서 대우루컴즈 고객센터 및 문의 가능한 방법을 정리하여 알려드릴 테니 참고하면 도움 될 수 있을 것입니다.

대우루컴즈 고객센터(서비스센터 A/S 문의) 전화번호는 1600-5488번이며 평일 운영시간은 오전 9시~오후 6시입니다.(점심시간 낮 12시~오후 1시)

토요일의 경우 운영시간이 오전 9시~오후 3시까지이며 일요일 및 공휴일은 휴무이니 착오 없으시길 바랍니다.

전문 상담원과 통화하고 싶은데 운영시간이 아니거나 전화 연결이 지연되고 있어 답답하신 분들도 있을 거라 생각하는데 이럴 땐 대우루컴즈 홈페이지를 이용하면 도움 되실 거예요.

포털 사이트를 열고 검색창에 'LUCOMS'를 입력 후 찾으면 홈페이지 링크를 쉽게 찾을 수 있으니 클릭해서 들어갑니다.

빠른 이동을 원하시는 분들을 위해 홈페이지 버튼을 만들어드릴 테니 클릭하면 편하게 넘어갈 수 있을 거예요.

열린 화면 상단 메뉴 중 고객센터에 마우스를 올리면 자주하는질문, 자가진단, 서비스 접수 안내, 고객의 소리 등이 있으니 원하는 메뉴를 선택하여 직접 알아보거나 문의를 해보시면 되겠습니다.

자주하는질문은 PC, 모니터, 올인원, 망분리, TV, 냉장고, 에어컨, 세탁기 카테고리가 마련되어 있으니 해당되는 질문을 찾은 다음 클릭해서 답변된 내용을 확인하면 도움 되실 거예요.

원하는 답변을 찾지 못했을 땐 비슷하지만 다른 방법으로 자가진단을 확인하시면 됩니다.

메뉴 클릭 시 자주하는질문과 비슷한 화면 구성을 볼 수 있는데 작성된 글로 해당되는 걸 클릭하면 발생원인과 조치방법을 알아볼 수 있을 거예요.

대우루컴즈 고객센터의 하위 메뉴 중 고객의 소리와 서비스 접수 안내는 기본적으로 휴대폰 인증부터 해주셔야지 이용할 수 있는데요.

고객의 소리는 제품에 대한 문의를 할 수 있는 서비스로 필수 항목에 체크하고 설명과 연락처가 맞는지 확인한 다음 이메일 주소, 구분에서 해당되는 걸 체크합니다.

그러고 나서 제목과 내용을 작성 후 [확인]을 눌러 접수하면 고객센터 담당자가 확인하여 답변을 줄 것이므로 문의하고 싶은 분들은 이용해 보시면 될 거예요.

서비스 접수 안내는 제품 및 상담방법 선택> 신청자 정보입력> 희망일자 선택> 예약 완료> 전화 및 방문 상담의 단계로 진행되고 있으니 참고하시면 되겠습니다.

일부 몇몇 분들은 대우루컴즈 대리점 및 서비스센터의 위치가 궁금하실 수 있을 거라 생각하는데요.

현재 서울 6개, 인천/경기 24개, 강원 15개, 대구/경남 22개, 부산/제주 10개, 경북 18개, 충청 20개, 전남 23개, 전북 6개가 있습니다.

마찬가지로 대우루컴즈 홈페이지 내 고객센터 메뉴를 보면 [서비스센터]가 있는데 클릭 후 이동하면 주소와 전화번호를 알 수 있으니 확인해 보시면 될 거예요.

아무쪼록 도움 되는 내용이었다면 공감 하트(♥) 부탁드리며 앞으로도 유익한 정보와 꿀팁을 알려드릴 예정이니 많은 관심과 방문해 주시면 감사하겠습니다.