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이번 시간은 하이패스 고객센터 전화번호 및 문의 방법을 알려드릴게요. 명절 귀성길, 여행, 비즈니스를 위해 다른 지방이나 지역에 차를 타고 다녀올 때가 있는데 하이패스를 지나가는 과정에서 간혹 문제가 생기거나 Hi-pass 관련된 부분으로 궁금한 점이 있어 알아보고 싶은 적이 있을 겁니다.
Hi-pass는 대한민국의 ETC 시스템으로 전국의 모든 고속도로와 대부분의 유료도로에서의 통행료 결제에 두루 사용되고 있는 걸 볼 수 있는데요.
하이패스 콜센터는 하나의 번호로 다양한 분야의 업무 처리가 가능하며 전화상담 시 일반 통화요금이 부과되고 별도의 정보이용료는 없습니다.(단, 일부 서비스 이용 시 데이터이용료가 부과될 수 있음)
Hi-pass 콜센터 및 문의 가능한 방법이 궁금하신 분들을 위해 관련 정보를 정리해서 알려드릴 테니 참고하면 도움 될 수 있을 거예요.
하이패스 콜센터 연락처
한국도로공사 콜센터로 하이패스 고객센터 전화번호는 1588-2504번이며 24시간 연중무휴 운영되고 있습니다.
전문 상담원들이 교통정보와 통행료 수납 등 고속도로와 관련된 문의사항에 대해 신속, 정확하게 상담해 드리고 있으니 이용해 보시면 되는데요.
· 교통사고, 잠물제보, 긴급견인 1번
· 통행료 미납, 하이패스 2번
· 교통정보 3번
· 버스전용차로제, 노면 파손에 의한 피해 배상 4번
· 통행료 면제 안내 5번
· 상담사 연결 0번
급한 상황일 경우 ARS 안내 중간에 0번을 누르면 상담원과 바로 연결해서 문의 후 해결 방법을 알아볼 수 있으니 참고하시길 바랍니다.
다양한 문의 방법
하이패스 고객센터 전화번호는 알았지만 전화 연결이 어려워 답답하거나 다른 방식의 온라인 문의 방법이 궁금해진 분들이 계실 수 있는데요.
고속도로 통행료 홈페이지에 들어가서 간단한 질문은 챗봇 상담을 이용하면 편할 것이며 고객센터의 FAQ(자주찾는 질문), 민원접수 등의 서비스도 이용할 수 있으니 확인해 보시길 바랍니다.
포털 사이트를 열고 '하이패스 홈페이지'를 검색하면 고속도로 통행료 홈페이지를 쉽게 찾을 수 있는데요.
고속도로 통행료 홈페이지
익스플로어 업데이트 바로가기
www.hipass.co.kr
빠른 이동을 원하시는 분들을 위해 주소를 남겨드릴 테니 클릭하면 편하게 넘어갈 수 있을 것입니다.
FAQ는 고속도로 통행료 홈페이지에 자주 접수되는 질문과 답변된 내용을 확인할 수 있는 곳인데요.
[하이패스 서비스]를 클릭하면 하이패스 이용, 하이패스 카드, 미납통행료, 하이패스 센터, 로그인, 감면대상, 기타 등 자주 물어보는 질문에 해당되는 질문과 답변을 쉽게 확인할 수 있을 것입니다.
또 다른 문의 방법은 민원접수로 고객의 소리 화면에서 하이패스 관련 민원을 접수할 수 있는 화면으로 연결할 수 있는데요.
하이패스 이용 문의로 미납통행료, 고객센터, 하이패스 이용내역 등을 민원신청으로 물어보고 답변 받을 수 있으니 Hi-pass 관련 궁금한 점이 있으신 분들은 물어보시면 되겠습니다.
확인해 본 결과 현재는 국민신문고 민원 관련 안내로 서비스가 중단된 상태이지만 다시 복구되면 서비스가 재개될 것이므로 민원신청의 방법을 통해 문의하시면 될 거예요.
이처럼 간단한 방법으로 하이패스 고객센터 전화번호 및 문의를 해보실 수 있으니 Hi-pass 이용 시 궁금한 점이 생겼을 때 본인에게 편한 방법을 선택해서 알아보시면 되고요.
아무쪼록 도움 되는 내용이었다면 공감 하트(♥) 또는 공유 부탁드리며 앞으로도 유익한 정보와 꿀팁을 알려드릴 예정이니 많은 관심과 방문해 주시면 감사하겠습니다.
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