티스토리 뷰

기타 정보_Etc

쿠팡 개인정보 유출 확인, 털린 고객정보 알아보는 법

flowerdeer23 2025. 11. 29. 22:51

이번 시간은 쿠팡 개인정보 유출 확인 관련 정보를 알려드릴게요. 금일 오후 쿠팡에서 문자가 와서 확인해 봤는데 개인정보 노출 통지라는 내용을 보게 되어 갑작스러우면서 놀랐고 자세히 읽어보니 개인정보 일부가 노출되는 사고가 발생했다는 내용이었습니다.

쿠팡에서는 이번 노출을 인지하고 즉시 당국에 신속하게 신고했고 '비인가 조회'로 파악되었으며 발생 원인은 경찰청, 개인정보보호위원회, 한국인터넷진흥원(KISA) 등 관련 당국과 협력하여 조사 중이라고 하는데요.

필자의 경우 쿠팡을 자주 이용하지도 않는데 개인정보가 털렸다는 내용을 보게 되어 어이없었고 이로써 필자는 SK, KT, 롯데카드에 이어서 이젠 쿠팡까지 4개 모두 다 해당되어 개인정보가 털려버렸습니다.

현재까지 조사된 바에 따르면 노출된 정보는 이름, 이메일 주소, 배송지 주소록(이름/전화번호/주소), 주문 정보가 노출됐고 그나마 다행인 건 카드정보 등 결제정보 및 비밀번호(패스워드) 등 로그인 관련 정보는 괜찮다고 하더군요.

쿠팡은 비정상적인 접근을 인지 후 접근 경로를 즉시 차단하는 조치를 취했고 내부 모니터링을 한 층 더 강화했다고 하는데요.

그러면서 사과의 말을 전했지만 이미 개인정보가 털려서 누군가에게 넘겨졌을 거란 생각에 2차 피해가 생기진 않을까 걱정되었습니다.

개인정보가 유출된 내용을 자세히 알고 싶은 분이 계실 것이므로 아래에 링크 주소를 남겨드릴 테니 진입하면 관련 정보를 확인할 수 있을 거예요.

로켓배송으로 빠르게, 로켓와우 멤버십으로 할인과 무료 반품까지 | 쿠팡

쿠팡 로켓배송, 로켓프레시, 로켓직구, 로켓럭셔리까지 쿠팡 멤버십으로 모든 헤택을 한 번에 누려보세요. 쿠팡 와우회원은 무료배송도 가능합니다

www.coupang.com

들어가 보면 쿠팡 FAQ 화면이 나오는데 자주 묻는 질문(FAQ)과 문의처가 포함되어 있는 걸 볼 수 있을 것이며 추가 내용은 해당 링크 주소를 통해 지속적으로 업데이트할 예정이라고 합니다.

발생 시점으로 처음 유출된 시점은 조사된 바에 따르면 2025년 6월 24일부터 해외 서버를 통한 장기간의 비정상적인 접근인 걸로 추정하고 있으며 노출 기간은 현재 조사가 진행 중이라고 하네요.

지금 알리는 이유는 2025년 11월 18일 쿠팡은 약 4,500만명의 고객 계정과 관련된 개인정보 무단 접근 사실을 인지했다고 합니다.

후속 조사 결과 3,370만건의 계정 정보가 무단으로 노출되었다는 걸 알게 되었고 인지한 즉시 쿠팡은 경찰청, 개인정보보호위원회, 한국인터넷진흥원 등 관계 당국에 사건을 신고한 것인데요.

쿠팡 개인정보 유출 확인으로 노출 대상자인 걸 알았다면 어떠한 조치를 취해야 되는지 궁금하실 수 있는데 피해 방지를 위해 조치한 상태이니 고객이 추가로 조치할 사항은 없다고 합니다.

쿠팡은 현재까지 2차 피해가 보고된 바는 없으나 이번 상황을 악용하려는 쿠팡 사칭 전화(보이스피싱) 또는 문자 메시지(스미싱) 및 기타 연락에 각별히 주의를 부탁한다고 당부했습니다.

이번 사건으로 쿠팡 고객센터 전화번호(1577-7011, 유료)로 연락하려는 문의량이 급증했고 전화 연결이 원활하지 않을 수 있는데요.

incident_help@coupang.com

추가로 문의할 사항이 있으신 분들은 위에 남겨드린 이메일 주소로 문의하면 순차적으로 확인 후 답변을 준다고 합니다.

<--2025.11.29 19:09 추가 내용-->

방금 전 뉴스 기사를 확인해 본 결과 쿠팡 직원이 무단으로 서버에 접근하여 유출한 것으로 확인되었다고 하는데요.

쿠팡은 최근 내부 직원을 정보 유출 혐의로 고소한 사실이 경찰 취재결과 확인되었고 해외에 있는 직원이 고객정보가 저장된 메인 서버에 무단으로 접근한 것으로 보인다고 전했습니다.

<--2025.11.29 20:47 추가 내용-->

또 다시 뉴스 기사를 확인해 봤는데 개인정보 유출 사태의 핵심 관련자가 중국 국적의 전 직원인 것으로 확인됐다고 합니다.

사건 발생 직후 한국을 떠나 중국으로 귀국한 상태이고 이미 퇴사 처리된 것으로 파악된 것인데 이 인물은 해외에 체류 중인 상태라 수사에 난항이 예상된다고 하는데요.

그렇지만 쿠팡 측에선 확인할 수 있는 내용이 아니라는 입장을 밝혔고 한편 수사기관에서는 해외 체류 중인 전 직원에 대한 조사 방안을 검토하고 있다고 합니다.

사건의 핵심 관련자가 국외에 있기 때문에 향후 조사와 책임 규명이 쉽지 않을 것이라는 전망도 나오고 있는 가운데 구체적인 범행 경위와 수사는 장기화될지도 모른다는 생각이 듭니다.

앞으로 어떻게 처리되고 안전하게 조치를 취할 수 있는 방법은 없는지 궁금하고 불안감은 여전히 높은 상황인데요.

쿠팡 개인정보 유출 확인 후 갑작스러운 소식에 놀라고 걱정하고 계신 분들이 많을 텐데 부디 아무런 피해가 생기지 않았으면 하는 바람입니다.

아무쪼록 이 내용을 읽고 도움이 되었길 바라며 앞으로도 유익한 정보와 꿀팁을 정리해서 알려드릴 예정이니 많은 관심과 방문해 주시면 감사하겠습니다.