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지마켓 고객센터 전화번호 - G마켓 상담원 연결 및 문의 방법

flowerdeer23 2025. 12. 7. 17:06

이번 시간은 지마켓 고객센터 전화번호 및 문의 방법을 알려드릴게요. Gmarket은 국내 최대 오픈마켓 사이트로 이용 중인 분들이 꽤 많은데 결제 후 배송과 관련해서 궁금한 점이 있고 문의 방법을 알고 싶은 분들을 위해 관련 정보를 알려드리고자 합니다.

지마켓에서 온라인 쇼핑을 하다 보면 가끔씩 예상치 못한 문제가 생기거나 이용 시 궁금한 점이 있어 자세히 알아보고 싶을 수 있는데요.

G마켓은 회원, 주문/결제, 배송, 취소/반품/교환, 쿠폰/혜택/이벤트, 여행/숙박/항공, e쿠폰/선물하기 등의 고객지원 서비스를 제공하고 있습니다.

G마켓 고객센터에 문의하면 궁금증이 해소되고 겪게 된 문제를 해결할 수 있는데 이번 포스팅에서 관련 정보를 정리하여 알려드릴 테니 참고하면 도움 될 수 있을 거예요.

지마켓 전화번호가 여러 개라서 헷갈려 하는 분들이 계신데 일반회원/비회원에게 이용안내를 해주는 지마켓 고객센터 전화번호는 1566-5701번(유료)이며 운영시간은 평일 오전 9시~오후 6시입니다.

신세계 유니버스 클럽 회원 전용 전화번호는 1522-5700(유료)이며 365일 운영되고 있으니 전화해 보시면 될 거예요.

고객센터에 전화하면 자동으로 ARS 음성 안내를 해주는데 주문 및 배송 조회 1번, 반품/환불/교환 2번, 쿠폰/스마일캐시/포인트 문의 3번, 상담원 연결은 0번이니 원하는 단축번호를 선택하시면 됩니다.

주문한 상품에 문제가 있어 상담원 연결을 원하시는 분들은 전화를 하기 전에 미리 주문한 상품의 제품명(모델명)과 증상에 대해 정확히 확인 후 문의전화를 하시면 신속하고 원활한 상담이 가능해질 거예요.

지마켓 고객센터 전화번호는 알았지만 운영시간이 아니거나 전화 말고 다른 문의 방법이 궁금하신 분들도 계실 수 있는데요.

이럴 땐 지마켓 홈페이지 내 고객센터를 이용하면 자주 묻는 질문에 대한 답변으로 궁금증이 쉽게 해소되고 문의 글을 남겨 자세한 답변을 받을 수 있어 도움 되실 겁니다.

지금부터의 마켓, G마켓

쉽고, 빠르고, 안전한 직구 GLOBAL SHOPPING 해외직구

www.gmarket.co.kr

포털 사이트 검색을 통해 G마켓 홈페이지를 쉽게 찾을 수 있는데 빠른 이동을 원하시는 분들을 위해 주소를 남겨드릴게요.

열린 메인 화면에서 우측 상단 쪽을 보면 [고객센터]가 표시되어 있으니 클릭합니다.

연결된 페이지에서 자주하는 질문을 검색해서 찾아보거나 자주 묻는 질문 확인으로 카테고리가 마련되어 있으니 해당되는 걸 클릭해서 본인에게 해당되는 질문을 찾고 확인하면 도움 될 수 있을 거예요.

답변된 내용에서 자주 찾는 연관 문의도 있는 걸 알려줄 테니 확인해 보시고 여전히 궁금증이 해소되지 않았거나 겪게 된 문제가 해결되지 않았다면 1:1 상담으로 '문의글작성'을 이용해 보시기 바랍니다.

자주 묻는 질문은 로그인하지 않고 이용할 수 있지만 문의글 작성은 로그인을 해주셔야 이용할 수 있는 서비스이니 아이디와 비밀번호를 입력해서 로그인하셔야 되고요.

비회원일 경우에는 주문자 이름, 휴대폰 번호, 주문 비밀번호를 입력 후 주문내역 조회를 통해 문의글을 남길 수 있으니 참고하시면 되겠습니다.

로그인하신 분들은 고객센터로 들어가서 스크롤을 내리다 보면 [문의 글 작성]을 찾을 수 있으니 클릭해 주세요.

문의 글을 작성할 수 있는 양식이 나오면 문의유형과 상세유형을 목록에서 선택하고 아래에서 문의내용을 작성하시면 됩니다.

준비한 파일이 있으면 파일첨부 옆에 + 표시를 클릭해서 첨부하시면 되고 답변 받을 이메일 주소 확인 후 이상 없으면 [등록하기] 버튼을 눌러주세요.

문의한 내용에 대한 답변은 고객센터에서 순차적으로 확인 후 답변을 드리게 될 것이며 이 방법을 이용해서 문의하면 궁금증이 해소되고 겪게 된 문제를 해결함에 있어 도움 될 수 있을 것입니다.

이상으로 지마켓 고객센터 전화번호 및 문의 방법을 알려드렸고 아무쪼록 도움 되는 내용이었다면 공감 하트(♥) 부탁드릴게요.

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