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이번 시간은 다음 고객센터 전화번호 관련 정보를 알려드리는 포스팅을 준비했는데 Daum은 대한민국의 검색포털 사이트이며 한메일이라는 이름으로 처음에 웹 메일 서비스를 열었고 현재 카카오와 협업하여 다양한 온라인 커뮤니티 서비스를 제공하고 있어 이용하고 있는 분들이 많을 겁니다.
개인적으로 다음 및 카카오와 관련된 서비스를 이용하는 게 꽤 많은 편인데 언제부턴가 관련 서비스가 종료된다는 안내가 공지된 이후 개인 자료를 이관 신청까지 진행했으나 계정 정보를 입력해서 로그인을 시도하려고 해도 인증은 된 듯 하지만 다음 페이지가 열리지 않아 답답하고 불편한 적이 있을 거예요.
그래서 어떻게 된 영문인지 몰라서 카카오 for 비즈니스로 채팅을 통해 상담원과 대화를 주고받았지만 시원한 답변을 들을 수 없고 개선되지 않아 불만이 생겼으며 그래도 정확한 답변을 듣고 싶은 마음에 다음 고객센터를 찾아봤습니다.
현재 Daum(카카오)의 상담챗봇이 오픈되어 항목 선택 후 답변을 받을 수 있지만 거의 대부분 뻔하고 기계적인 답변만 해서 신뢰하기 힘들었기 때문에 고객센터에 문의하거나 전화로 물어보고 싶었어요.
그런 의미에서 저와 비슷한 상황으로 골치 아픈 분들을 위해 다음 고객센터 전화번호 및 관련 정보를 간단히 알려드리도록 할 테니 이 내용을 참고하면 도움이 될 것입니다.
검색을 통해 알아본 결과 공지사항의 내용에서 확인할 수가 있었는데 내용을 봐서 알게 된 건 기존에 콜센터로 연락처가 있는 것으로 보였고 바뀐 연락처는 (전국)1577-3321이라고 합니다.
서비스(장애)나 오류 등의 문제가 발생했을 때 연락을 해보시면 되겠고 운영시간은 평일 기준으로 9:00~18:00까지, 공휴일/주말은 제외라고 알려져 있어요.
권리침해 및 유해정보 문제로 인해 신고해야 될 때도 있는데 이럴 땐 긴급신고센터 1577-3357로 문의하시면 되고 365일, 24간 동안 운영된다고 하니 이용해 볼 수 있을 것입니다.
그러니 평소 Daum을 이용하는 상황에서 문제가 생겼을 때 알려드린 정보를 토대로 연락을 하면 서비스 장애, 유해정보 및 권리침해, 명예훼손, 저작권 침해 신고 등 상담안내를 받을 수 있을 것이며 문제 현상을 처리하는 해결 방법을 자세히 안내받을 수 있으니 이용하면 도움이 될 거예요.
다음 고객센터 전화번호를 알려드렸지만 변동된 사항으로 톡 상담으로 전환될 수 있으니 이점은 참고하시고 상담을 통해 확인하면 될 것이며 부디 이 내용이 유익한 정보가 되었길 바라고 앞으로도 최신 정보를 제공하기 위해 노력하도록 하겠습니다.
아무쪼록 이 포스팅이 도움 되었다면 공감 하트(♥) 또는 SNS 등 다른 채널에 공유하거나 퍼가시는 건 괜찮지만 무단으로 허락 없이 글을 복사하는 행위를 할 경우 적법한 조치를 취하고 있으니 삼가주시길 바라며 보답해 주신 모든 분들께는 진심을 다한 감사의 말씀드립니다.