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이번 시간에는 디즈니플러스 탈퇴, 계정 삭제 방법을 알려드리기 위한 정보성 포스팅을 해보도록 할 텐데 Disney+는 월트 디즈니(WALT DISNEY COMPANY)의 미디어와 엔터테인먼트 배급 부서에서 운영하고 있는 구독형 OTT 서비스로 최근 한국에도 출범하게 됐음을 알고 계실 겁니다.
디즈니, 픽사, 마블, 스타워즈, 내셔널지오그래픽, Star의 다양한 콘텐츠를 즐겁게 스트리밍할 수 있도록 제공하고 있어 이용 중이거나 관심을 갖게 된 분들이 많을 텐데요.
독점 오리지널 콘텐츠와 친숙한 명작 등을 볼 수 있고 수천 시간 분량의 다양한 콘텐츠를 광고 없이 고품질 화면으로 시청할 수 있어 좋긴 하지만 일부 몇몇 분들은 멤버십 구독료에 대한 비용적인 부담이 있거나 개인적인 사정이 생겨서 계정 자체를 지우고 싶을 수도 있을 거예요.
그렇지만 구성된 환경이 익숙지 않다 보니 어떤 경로로 진입하여 계정을 삭제할 수 있는 건지 잘 모르겠고 한참을 헤매고 있는 분들도 있을 텐데 이번 포스팅을 통해 디즈니플러스 탈퇴하는 방법을 간단히 정리하여 알려드릴 테니 이 내용을 확인하면 깔끔하게 정리할 수 있을 것입니다.
참고로 계정 삭제를 하더라도 구독 해지를 하지 않은 상태일 경우 예상치 못한 요금이 빠져나갈 수 있는데 이를 방지하기 위해선 연결된 모든 구독 서비스를 전부 취소 내지 해지해야 될 것이며, 멤버십 구독 서비스를 취소한 상태를 기준으로 하여 지금부터 삭제하는 방법을 알려드리도록 할게요.
인터넷 검색창을 열고 '디즈니플러스 communication choices'를 입력 후 찾으면 관련 사이트를 쉽게 확인할 수 있으니 클릭해서 들어갑니다.
페이지가 열렸을 때 등록 계정 관리를 보면 등록된 계정을 삭제할 수 있다고 안내된 내용을 볼 수 있으니 표시한 링크를 클릭해 주세요.
그러면 Sign In 창이 열리는데 이메일 주소를 입력한 다음 비밀번호를 적고 [Sign In] 버튼을 누릅니다.
인증 후 디즈니 계정 회원 서비스에서 등록된 이메일로 계정과 관련된 메일을 보내줄 텐데 확인해 보면 맨 밑에 '이 계정을 삭제하려면 여기를 클릭하세요'의 링크가 있으니 클릭해 주세요.
응답 후 연결되면 account 관련 페이지가 보여질 텐데 계정 삭제를 계속 진행하면 Walt Disney Family of Businesses(Disney, ABC, Star Wars, ESPN, Marvel 및 Freeform 포함)의 웹사이트, 모바일 앱 또는 기타 온라인 서비스에 더 이상 로그인할 수 없게 됩니다.
또한 계정을 사용해서 구매, 크레딧, 포인트, 보상, 계획, 콘텐츠 또는 기타 혜택에 액세스할 수 없다고 하니 참고하면 되겠고 밑에 이름, 사용자 이름, 만들어진 날짜가 표시될 테니 확인 후 이상 없을 경우 '예, 이 계정을 삭제합니다' 버튼을 눌러주세요.
정상적으로 처리되면 완료된 화면이 나올 것이며 계정 삭제 요청을 완료함에 있어 최대 14일이 소요될 수 있고 해당 시간 동안 이메일 주소를 사용하여 새 계정을 만들 수 없다고 합니다.
또한 일부 정보는 개인 정보 보호 정책에 설명된 대로 유지될 수 있고 이 작업이 실수로 진행됐거나 질문이 있을 땐 Disney 게스트 서비스에 도움을 요청하면 될 것이며, 등록되어 있던 메일로도 계정이 삭제된 사실을 한 번 더 알려줄 테니 확인하면 될 거예요.
디즈니플러스 탈퇴는 Disney+ 사이트에서 진행할 수도 있지만 방법이 복잡한 편이라서 헤매고 계신 분들이 많을 텐데 이렇게 알려드린 것처럼 월트 디즈니 사이트에 접속해서 진행하면 비교적 쉽게 불필요해진 계정을 지울 수 있을 것입니다.
그렇지만 이 방법으로도 해결되지 않을 경우엔 디즈니+ 고객센터로 이동하여 하단으로 스크롤을 내리면 채팅 문의와 전화 문의를 이용해 볼 수 있게 마련해놓았으니 도움을 요청하면 좀 더 쉽게 처리할 수 있을 거라 생각해요.(전화/채팅 채널 운영시간은 오전 9시부터 오후 9시까지 이용 가능)
위 내용은 작성일 기준으로 발행된 내용임을 알려드리며, 부디 이 포스팅이 알차고 유익한 정보가 되셨길 바라겠고 앞으로도 도움이 되는 최신 소식을 전해드리기 위해 노력하도록 하겠습니다.
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