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이번 시간은 카카오톡 영구정지 푸는법 관련 정보를 알려드릴게요. 카톡은 메신저 서비스로 많은 사람들이 필수 앱으로 사용하고 있으며 채팅뿐만 아니라 사진, 동영상, 문서 등 다양한 파일을 전송할 수 있어서 개인 또는 업무적인 용도로 활용하고 계신 분들도 많을 겁니다.
그렇지만 카카오톡 앱을 이용하다 보면 어떠한 이유 때문에 운영정책을 위반하는 일이 생길 수 있는데요.
심각한 운영정책 위반으로 제한되었을 경우 이용제한 조치로 최대 60일간 카카오톡을 사용할 수 없게 되어 난감한 상황인 분들도 있을 겁니다.
보통 이런 일은 다른 사용자들의 신고된 내용을 검토하여 카카오 운영정책에 위반한 내용이란 게 확인되었을 때 이용제한의 조치가 내려지는 것이며 위반한 문제가 심각하다고 판단될 경우 이용제한 해제의 만료 시점이 없는 것으로 나오기도 하는데요.
또한 서비스 부정이용 기록은 탈퇴일로부터 최대 1년간 보관된 후 파기된다고 하며 사용한 카톡은 정지가 해제되지 않을 수 있습니다.
그렇지만 타인에게 피해를 준 적이 없고 정상적으로 활동했는데도 불구하고 이런 일이 발생했을 땐 억울한 마음이 드실 수 있는데 이번 포스팅에서 카카오톡 영구정지 푸는법을 알려드릴 테니 참고하면 도움 될 수 있을 거예요.
이럴 땐 SMS인증 과정을 거쳐 해당 카톡 계정을 탈퇴한 다음 45일에서 최대 60일이 지났을 때 다시 가입을 진행할 수 있을 것이며 이유는 개인정보보호법으로 인해 탈퇴 시 개인의 데이터는 45일 내에 삭제를 시키게 규정이 되어 있습니다.
그러니 모바일이 아니더라도 PC 버전에서 탈퇴 과정을 진행하면 되는데 밑에 남겨드린 주소로 이동해서 탈퇴를 하면 되고 데이터가 삭제되는 기간이 다 지났을 때 다시 재가입하면 될 거예요.
https://cs.kakao.com/requests?category=22&locale=ko&node=30685&service=8
또 다른 방법으로 만약에 카카오 정책에 위반된 사유가 타당하지 않고 받아들일 수 없어 억울하신 분은 카카오 고객센터 페이지로 이동해서 문의를 해보는 것도 좋을 겁니다.
고객센터를 검색해서 들어간 다음 [문의하기]를 선택하고 문의 분류 목록에서 이용제한/보호조치를 누른 다음 이메일 주소와 핸드폰 번호를 적은 후 내용을 작성하여 접수를 하면 될 거예요.
그러면 나중에 이에 대한 답변을 받을 수 있으니 확인해 보면 도움 될 것이며 그렇지만 개인적인 사정으로 기다릴 시간이 없는 상태라서 빠르게 카카오톡 영구정지 푸는법은 없는지 궁금하실 수 있는데 이럴 땐 기존에 사용한 번호가 아닌 다른 번호로 재가입하는 게 가장 빠른 방법일 것입니다.
이 방법은 휴대폰을 하나 더 따로 만들 필요 없이 현재 이용하고 있는 폰의 이동통신사 홈페이지를 검색해서 이동한 후 넘버플러스 서비스를 이용할 수 있으니 기존에 등록된 번호 외에 원하는 특정 번호를 추가적으로 부여받을 수 있어요.
참고로 부가서비스라 이용요금이 추가로 포함될 테지만 상황에 따라 급한 분은 하나의 폰에 2개의 번호를 이용하는 것도 고려하는 게 좋을 거예요.
이 방법을 시도하면 추가된 번호로 카톡 계정을 하나 더 새롭게 만들 수 있으니 영구정지가 풀리길 기다릴 필요가 없으며 번호 인증 과정을 마친 후 바로 카카오톡 서비스를 이용하실 수 있으니 유용할 것이며, 사실 모두 다 영구정지를 푸는 방법이라기보다 다른 대처 방법이긴 하지만 기다릴 시간이 없는 분들에겐 도움 될 것입니다.
또한 이렇게 영정을 풀었더라도 다음에 또 비슷한 실수를 하게 될 수도 있으니 미리 예방하기 위한 차원에서 위반하지 않게 조심할 필요가 있을 텐데 카카오 운영정책에 관한 내용이 정리된 페이지를 알려드릴 테니 아래 주소를 통해 확인하시면 되겠고요.
https://www.kakao.com/policy/oppolicy?lang=ko
결론적으로 탈퇴 후 재가입과 카카오 고객센터에 이의제기, 투넘버 서비스 중에서 실천할 수 있는 방법을 선택하여 진행을 해보면 될 테니 참고하면 되겠고 이상으로 카카오톡 영구정지 푸는법을 몇 가지 알려드린 포스팅을 마치도록 할게요.
아무쪼록 도움 되는 내용이었다면 공감 하트(♥) 부탁드리며 앞으로도 유익한 정보와 꿀팁을 알려드릴 예정이니 많은 관심과 방문해 주시면 감사하겠습니다.
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