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이번 시간은 롯데카드 고객센터 전화번호 관련 정보를 알려드리기 위한 포스팅을 해보도록 할 텐데 Lotte Card는 한국의 신용카드사로 폭넓은 할인, 무이자할부 서비스, 단기카드대출(현금서비스), 카드론 등 편리한 금융서비스를 제공하고 있어 꾸준히 이용하고 계신 분들이 많을 겁니다.
롯데카드를 이용하고 있는 고객이라면 사용 중 필요에 따라 이용한도, 이용내역, 이용금액 결제, 카드정보 및 내 정보 관리, 가족카드 조회 등을 알아보고 싶거나 카드 재발급 및 해지 신청 등 문의할 게 생길 수 있을 거예요.
전화를 하고 싶지만 어디에 연락을 하면 되는지 잘 모르겠고 번호가 헷갈려서 검색을 통해 알아보고 있는 상황일 수 있는데 이번 포스팅을 통해 Lotte Card 콜센터에 연락하거나 궁금한 걸 알아볼 수 있는 방법을 간단히 정리하여 알려드릴 테니 이 내용을 참고하면 도움이 될 수 있을 것입니다.
롯데카드 홈페이지에 들어간 다음 우측 상단에 돋보기 모양을 누르고 'ARS'를 입력 후 찾으면 ARS번호 안내의 링크를 확인할 수 있으니 클릭해서 이동해 주세요.
ARS번호 이용안내
그러면 대표전화 ARS 이용안내는 물론 금융서비스 ARS 이용안내, 분실·한도승인 ARS 이용안내, 카드 빠른 전화신청, 할부금융, 신용대출과 관련된 전화번호도 알아낼 수 있으니 확인해 보면 될 것입니다.
롯데카드 고객센터 전화번호는 상담전용으로 1588-8100(해외에서 이용 방법: 82-2-1588-8100)번으로 연락을 하시면 되고 상담원 연결은 평일 기준 09:00~18:00까지 이용할 수 있으니 가능한 시간에 전화 통화를 해보면 될 거예요.
분실신고 해제, 보이스피싱 피해신고는 24시간 연중무휴 이용할 수 있으니 전화를 해서 문의한 것에 대한 안내 및 상담을 받아보시면 되고 ARS 이용요금안내로 국내 기준 유선전화는 시내/시외 3분당 39원 동일하며 휴대폰은 해당 이동통신사 사용요금이 기준이니 알고 계시면 될 거예요.
대표번호 ARS 이용안내
대표번호 ARS 이용안내로 1번 디지털 ARS, 2번 누르는 ARS, 3번 말로 하는 ARS가 있으니 원하는 방식을 선택하시면 되는데 상담 연결이 지연되고 있을 경우 답답함을 느끼게 되고 계속 기다려야 될 것 같아 불편한 분들도 있을 겁니다.
이럴 땐 연락처를 남기면 상담원이 다시 연락하는 서비스를 이용할 수가 있는데 콜백상담으로 상담 연결 선택> 연락 받을 번호를 입력하시면 상담이 가능할 때 롯데카드 측에서 나에게 연락을 하게끔 예약을 할 수 있을 거예요.
만약에 전화를 할 수 없는 곤란한 상황일 경우에는 롯데카드의 홈페이지를 이용하면 될 텐데 상단 메뉴 중 고객센터> 온라인 고객상담 밑에 자주 하는 질문(FAQ)을 클릭해서 이동하면 코로나 상생 국민지원금, 카드신청/발급/해지, 카드사용/결제, 포인트/연회비, 카드서비스, 오픈뱅킹/송금, 기타서비스 등 다양한 항목이 마련되어 있으니 확인해 보면 답변되어 있는 내용을 통해 도움을 받을 수 있을 것입니다.
이 밖에도 온라인 고객상담에서 챗봇 상담, 이메일상담, 상담내역조회, 수화상담 안내도 마련되어 있으니 본인이 생각했을 때 편한 방법을 선택해서 문의를 해보면 될 것이며 이상으로 롯데카드 고객센터 전화번호 및 관련된 정보를 간단히 알려드린 포스팅을 마치도록 할게요.
위 내용은 작성일 기준으로 발행된 내용임을 알려드리며, 부디 이 포스팅이 알차고 유익한 정보가 되셨길 바라겠고 앞으로도 도움이 되는 최신 소식을 전해드리기 위해 노력하도록 하겠습니다.
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