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이번 시간은 유튜브 고객센터 전화번호 관련 정보를 알려드리기 위한 포스팅을 준비했는데 YouTube는 구글에서 서비스하는 동영상 공유 플랫폼으로 마음에 드는 동영상과 음악을 감상할 수 있고 사용자가 직접 만든 콘텐츠를 업로드할 수 있어 전 세계의 많은 분들이 자주 이용하고 계실 겁니다.
유튜브를 이용하다 보면 시청 및 구독하는 멤버십 서비스로 YouTube Premium, YouTube Music 등의 청구 및 결제, YouTube에서 구매 또는 대여한 프로그램 및 영화와 관련된 부분에서 문의하고 싶은 게 있을 수 있고 유튜버로 크리에이터 활동과 관련된 문의, YouTube 관련 다른 문제 또는 질문으로 물어보고 싶은 게 생길 수도 있을 거예요.
예전에는 실시간 채팅으로 쉽게 문의를 해볼 수 있었지만 서비스 지원이 종료됐는지 찾을 수 없었고 고객센터를 이용하는 방법도 있지만 전화 연결로 상담원을 통해 문의를 해보고 싶은 분들이 있을 거라 생각하는데요.
그렇지만 어떤 번호로 연락을 취하면 되는지 잘 모르고 있는 관계로 이와 관련된 정보를 자세히 알아보고 싶으셨을 텐데 그런 의미에서 이번 포스팅을 통해 유튜브 고객센터 전화번호 및 관련 정보를 알려드리도록 할 테니 이 내용을 참고하면 도움 될 수 있을 것입니다.
유튜브 코리아 고객센터 전화번호는 080-822-1450번(무료)으로 알려져 있으나 현재는 전화를 해보면 알겠지만 상담원이 받지 않고 안내 음성으로 멘트가 들리게 될 거예요.
들어보면 유선상의 고객센터가 잠정 중단되어 이메일 지원을 받거나 의견보내기의 방법을 안내하게 될 것이며 결국 전화를 해보더라도 직원을 통해 상담받을 수 없는 상태인 걸 알게 될 텐데 그래도 포기하지 않고 문의를 해보고 싶다면 다른 방법을 모색해 보셔야 됩니다.
PC 버전 기준으로 알려드리면 우선 인터넷 검색창에 'YouTube 고객센터'를 입력 후 찾으면 이동할 수 있는 링크를 쉽게 찾을 수 있으니 클릭해서 들어간 다음 스크롤을 내리다 보면 [도움말 커뮤니티에 질문하기]가 있으니 클릭하세요.
넘어간 페이지를 보면 4단계의 양식이 구성되어 있으니 안내된 내용에 따라 입력 및 선택하면 되는데 우선 궁금한 점을 물어보기 위한 제목을 적고 밑에 세부정보 추가로 현재 겪고 있는 문제와 문제 해결을 위해서 시도했던 방법을 작성해 주시면 됩니다.
다음 단계로 밑에 목록을 눌러 해당되는 카테고리를 선택한 상태에서 [다음]을 누르면 기존 고객센터 문서에서 답변을 찾을 수 있게 알려줄 테니 이전에 다른 사용자에게 도움이 된 리소스를 확인해 보시면 되겠고요.
여전히 해결 방법을 찾지 못했다면 세부정보 추가로 사용 중인 플랫폼을 선택하고 크리에이터인지 일반 사용자인지 선택한 상태에서 확인 및 게시를 해주시면 됩니다.
이후 내 글이 커뮤니티에 게시되어 다른 유저분들이 질문을 보게 될 것이며 그에 따른 의견이나 답변을 달아줄 테니 확인해 보시면 되고 생각보다 쉽게 문제를 해결하게 되어 도움이 될 수 있을 거예요.(누군가 내 글을 읽고 응답하면 이메일로 답변을 받을 수 있으니 확인하기 편함)
로그인 - Google 계정
이메일 또는 휴대전화
accounts.google.com
또 다른 방법은 Google 국내 대리인에게 문의하기를 할 수 가 있는데 위에 남겨드린 주소를 클릭해서 이동하면 간단한 양식이 나오는 걸 볼 수 있을 거예요.
대한민국 국민이고 구글이 제공하는 제품이나 서비스의 이용과 관련된 문의가 있다면 양식에 맞게 작성을 하면 되는데 문의하고자 하는 Google 제품 또는 서비스 목록에서 YouTube를 선택해 주시면 되고요.
아래에는 문의 내용을 작성하면 되는데 필요한 내용이 누락될 경우에는 답변이 지연되거나 도움을 받지 못할 수도 있으니 최대한 상세하게 적으면 될 것이며 모든 내용을 꼼꼼하게 적었다면 아래에 [제출] 버튼을 누릅니다.
이제 정상적으로 전달되면 Google의 국내 대리인 담당자가 답변을 해줄 텐데 이때 일부 계정 및 시스템 정보가 구글에 전송되고 지원 상담 통화 및 채팅 내용이 기록된다고 하니 알고 계시면 될 거예요.
이상으로 유튜브 고객센터 전화번호 및 문의하는 방법에 대해 몇 가지를 알려드렸으니 편한 방법으로 진행해 보면 될 것이며, 부디 이 포스팅이 알차고 유익한 정보가 되셨길 바라겠고 앞으로도 흥미롭고 도움 되는 최신 소식을 전해드리기 위해 노력하도록 하겠습니다.
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