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이번 시간은 cgv 고객센터 전화번호 관련 정보 및 문의 방법에 대해 알려드릴게요. CGV는 대한민국을 대표하는 멀티플렉스 영화관 프랜차이즈이며 CGV를 운영하는 CJ그룹의 엔터테인먼트 및 미디어 부문 계열사로 극장에서 영화를 보려는 분들이 씨지브이를 많이 이용하고 계실 겁니다.
이용하다 보면 상황에 따라 영화예매 또는 예매 취소, 환불을 진행하고 싶거나 관람권, 할인혜택 등과 관련된 부분에서 궁금한 점이 있어 고객센터에 연락을 해보려는 분들이 있을 거예요.
정확한 번호를 몰라 알아보게 된 분들이 있을 텐데 이번 포스팅을 통해 씨지브이 고객센터 연락처 및 문의하는 방법을 간단히 정리하여 알려드릴 테니 이 내용을 참고하면 도움이 될 수 있을 것입니다.
씨지브이 고객센터 전화번호
cgv 고객센터 전화번호는 1544-1122번이며 고객센터 운영시간은 평일 오전 9시~오후 6시까지이니 알고 계시면 되겠고 업무시간 외 자동응답 안내로 이용할 수 있게 됩니다.
전화를 해보시면 안내 음성 멘트를 들을 수 있는데 상담원을 통한 영화예매 및 취소는 불가하며 홈페이지 또는 앱에서 직접 예매 또는 취소를 하면 된다고 하니 참고하시면 되겠고요.
상영 영화 및 잔여 좌석 안내는 1번, 극장 위치 및 주차 안내는 2번, 관련 가격 안내는 3번, 관람권 및 상품권 안내는 4번, 분실물, 단체관람, 대관 문의는 5번, CGV 회원 등급 확인 및 CJ 원 멤버십 안내는 6번, CGV 할인정보는 7번, 씨네드쉐프 문의 및 예약은 8번이니 해당되는 걸 선택하시면 됩니다.
또 다른 문의 방법
간혹 전화량이 많은 상황이라 그런지 전화연결이 지연되고 있어 답답하고 다른 문의 방법은 없는지 궁금하신 분들도 있을 텐데요.
이럴 땐 CGV 사이트 또는 앱에 들어가서 [고객센터]로 진입하면 상담톡 이용 또는 이메일 문의의 방법으로 궁금한 점을 물어보실 수 있으니 이용해 보시면 되겠습니다.
상담톡의 경우 영화예매, 이벤트&컬쳐, 멤버십, 영화관 이용 항목에서 해당되는 걸 선택하면 그와 관련된 추가 선택사항이 나올 테니 확인해 보시면 되고 잘 모르겠거나 더 정확한 정보를 알고 싶을 땐 [상담톡 문의하기]를 눌러 진행해 보실 수 있어요.
상담톡 문의하기로 문의량이 많을 경우 실시간 답변이 어려울 수 있으니 감안해 주시고 개인정보와 관련된 상담은 답변이 어려우니 CGV 고객센터로 문의하셔야 될 거예요.
내용을 입력 후 확인을 누르면 되는 방식으로 문의를 해볼 수가 있으니 안내된 내용에 따라 진행해 보시면 되겠습니다.
이메일 문의는 CGV 홈페이지에서 로그인 후 이메일 문의 밑에 [문의하기]를 누르면 되는데 24시간 365일 언제든지 문의하실 수 있으세요.
다음 화면에서 문의유형, 영화관 선택에 해당되는 걸 선택한 다음 제목을 입력하고 내용을 작성해 주시면 되는데 첨부파일이 있을 경우 파일 선택을 눌러 첨부해 주시면 되고 [등록하기]를 눌러 문의접수를 할 수가 있으니 진행해 보시면 될 거예요.
또 다른 방법은 자주찾는 질문으로 들어가시면 예매/매표, 관람권/결제수단, 멤버쉽/클럽서비스, VIP관련, 할인혜택, 영화관이용, 특별권, 기프트샵, 홈페이지/모바일과 관련된 자주하는 질문에 답변되어 있는 내용을 볼 수 있으니 확인하면 도움이 될 것입니다.
이와 같이 cgv 고객센터 전화번호 및 문의 방법이 몇 가지 마련되어 있으니 궁금한 사항이 있어 물어보고 싶거나 겪게 된 문제 해결을 원하시는 분들은 알려드린 방법을 참고해서 진행하면 될 거예요.
아무쪼록 이 내용을 읽고 도움이 되었다면 공감 하트(♥) 부탁드리며 앞으로도 유익한 정보와 꿀팁을 정리하여 알려드릴 예정이니 많은 관심과 방문해 주시면 감사하겠습니다.