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이번 시간에는 ERR_EMPTY_RESPONSE 오류 해결 방법을 알려드릴게요. 크롬 브라우저를 이용하다 보면 가끔씩 에러를 알리는 메시지가 뜰 때가 있는데 무슨 이유 때문인지 '페이지가 작동하지 않습니다'라고 나오면서 전송한 데이터가 없다고 하여 당황스러운 적이 있을 겁니다.
왜 이런 에러가 발생한 건지 원인이 궁금하셨을 텐데 이 메시지의 경우 웹 브라우저의 웹 서버로부터 아무런 응답을 받지 못했을 때, 데이터를 전송하지 않고 연결을 종료했을 때 나타나게 되며 이런 상황을 사용자에게 메시지로 알려주는 것인데요.
원인으로는 서버 이슈, 인터넷 연결 상태, 브라우저 문제, 보안 프로그램의 영향으로 이런 에러가 생기게 되는 것인데 그렇다면 이 오류를 해결하기 위해선 어떤 조치를 취해야 되는지 궁금하셨을 거예요.
현재 급하게 확인하거나 처리해야 될 업무가 있다면 크롬 브라우저를 이용하시는 분들은 키보드에서 Ctrl+Shift+N키를 눌러 시크릿 모드를 이용해 보는 게 좋을 수 있습니다.
크롬 브라우저에서 시크릿 모드는 사이트 데이터나 인터넷 사용 기록이 저장되지 않기 때문에 해당 사이트에 접속을 시도하면 에러가 뜨지 않고 원하는 작업을 진행할 수 있을 거예요.
그렇지만 매번 이런 식으로 들어가는 게 번거롭게 느껴질 수도 있는데 이번 포스팅을 통해 ERR_EMPTY_RESPONSE 발생 시 대처하는 몇 가지 방법을 알려드릴 테니 참고하여 시도하면 도움 될 수 있을 것입니다.
Chrome 브라우저 오류 해결법
단순히 일시적인 오류일 수 있으니 PC를 껐다가 다시 켜보시고 Wi-Fi 또는 유선 네트워크에 연결 상태를 확인 후 새로고침(F5키)을 해보세요.
그러면 예전처럼 다시 페이지를 불러오는 작업이 원활하게 진행되어 다음 페이지가 열리게 될 테니 시도해 보시면 되겠고 개선되지 않을 경우에는 다른 조치를 취해볼 필요가 있을 거예요.
크롬 브라우저 우측 상단을 보면 점 3개 표시가 있으니 클릭한 다음 메뉴 중 [도구 더보기]에 마우스를 올리고 추가로 나타난 메뉴 중 [인터넷 사용 기록 삭제]를 선택합니다.
그러면 인터넷 사용 기록 삭제 창이 나오는데 기간은 전체 기간으로 선택된 상태에서 쿠키 및 기타 사이트 데이터, 캐시된 이미지 및 파일 항목에 체크를 해주시고 [인터넷 사용 기록 삭제] 버튼을 누릅니다.
삭제 작업이 마무리되면 브라우저를 닫고 다시 열어서 확인을 해보면 될 것이며 이러한 조치를 취했으니 이제 오류 페이지가 뜨지 않고 정상으로 이용할 수 있게 될 거예요.
또 다른 원인으로 확장 프로그램의 영향을 받아 문제가 생긴 것일 수 있는데 이유는 기기 메모리가 부족한 상태일 수 있습니다.
조치를 취하려면 브라우저에서 오류가 뜬 탭을 제외한 다른 탭을 모두 종료한 다음 우측 상단에 점 3개를 누르고 메뉴 중 [확장 프로그램]에 마우스를 올린 후 추가로 나타난 메뉴에서 [확장 프로그램 관리]를 선택하세요.
그러면 내 확장 프로그램을 전체적으로 확인하실 수 있는데 불필요한 확장 프로그램 또는 최근에 추가한 것 중 의심스러운 걸 비활성화하여 백그라운드에서 실행할 수 없게 하거나 삭제하는 조치를 취하면 문제가 해결될 수 있을 것입니다.
다른 원인으로 윈도우 방화벽이나 백신 프로그램(예 Avast 안티 바이러스 등)이 해당 웹 사이트 접근을 차단시켜서 페이지가 작동하지 않는 것일 수 있어요.
그러니 테스트를 해보기 위해 해당 웹 사이트에 접속하려고 할 때 윈도우 방화벽이나 백신 프로그램을 잠시 비활성화 한 상태에서 문제 발생 여부를 확인해 보도록 합니다.
조치 후 정상으로 이용할 수 있게 되었다면 앞으로 들어갈 때마다 매번 이런 설정을 해주는 게 번거로울 수 있으니 백신 프로그램에서 해당 웹 사이트를 검사 및 모든 감시 보호에서 제외할 URL 주소로 입력해 주시면 앞으로는 차단되지 않게 되어 편하게 이용할 수 있을 거예요.
그렇지만 여전히 ERR_EMPTY_RESPONSE 오류 메시지가 뜨고 있으면 최종 해결 방법으로 네트워크 설정을 재설정하는 시도를 해보는 게 좋습니다.
키보드에서 윈도우 로고+I(아이)를 같이 누르면 설정 창이 나타나는데 [네트워크 및 인터넷]을 클릭하세요.
다음 화면에서 좌측에 [상태]를 클릭한 다음 우측에서 스크롤을 내리면서 살펴보면 [네트워크 초기화]가 있으니 클릭해 줍니다.
그러고 나서 [지금 다시 설정]을 누르고 네트워크 설정을 초기화할 거냐고 재차 물어볼 테니 [예]를 누르면 로그오프될 예정임을 알릴 테니 [닫기]를 눌러주세요.
그러면 컴퓨터가 다시 시작될 것이며 오류가 해결되어 정상으로 페이지 접속이 가능해질 것입니다.
아무쪼록 이 내용을 읽고 도움이 되었다면 공감 하트(♥) 부탁드리며 앞으로도 유익한 정보와 꿀팁을 정리하여 알려드릴 예정이니 많은 관심과 방문해 주시면 감사하겠습니다.