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이번 시간은 유튜브 금지된 작업입니다 문제 해결하는 법을 알려드릴게요. YouTube에서 새 채널을 만들거나 다른 채널을 구독하려고 할 때 무슨 이유 때문인지 금지된 작업이라고 뜨면서 다시 시도하려면 탭하라고 나오는데 진행할 수 없어 난감한 분들이 있을 겁니다.
검색을 통해 알아본 결과 이런 문제가 생긴 원인은 2가지를 추려볼 수 있는데 하나는 유튜브가 하위 버전이라서 앱이나 기기에서 특정 작업을 진행할 때 이런 메시지가 뜰 수 있고 또 다른 이유는 유튜브 채널 정책 위반으로 계정이 제한된 것일 수도 있으니 확인을 해보셔야 될 거예요.
YouTube 계정 사용 중지 또는 채널 정지를 당했을 경우 연결되어 있는 메일로 이와 관련된 내용을 보냈을 텐데 메일을 읽어보지 못했다면 no-reply@youtube.com에서 보낸 이메일을 확인해 볼 필요가 있습니다.(혹시나 스팸 처리됐을 수도 있으니 스팸함도 확인해 볼 것)
원인을 알아냈지만 해결하기 위해선 어떤 조치를 취하면 되는지 궁금하실 수 있는데 이번 포스팅을 통해 대처하는 방법을 정리하여 알려드릴 테니 참고하면 도움이 될 수 있을 것입니다.
유튜브 금지된 작업입니다: YouTube 앱 업데이트
안드로이드폰을 기준으로 알려드릴 텐데 사용 중인 유튜브 앱을 최신 버전으로 업데이트해야 되기 때문에 일단은 Play 스토어에 들어가주시고요.
메인 화면이 열렸을 때 우측 상단을 보면 프로필이 표시되어 있으니 터치한 다음 [앱 및 기기 관리]를 선택합니다.
넘어간 화면에서 [관리] 탭을 누르면 설치된 앱을 전체적으로 살펴볼 수 있는데 [업데이트 있음]을 눌러주시고 YouTube 항목에 체크한 다음 상단에 표시된 업데이트 아이콘을 누르세요.
자동 업데이트 사용을 중지해놓은 상태일 경우에는 YouTube의 자동 업데이트를 중지되어 있는데 업데이트를 계속하겠냐고 물어볼 것이므로 [예]를 눌러주시고 이어서 앱 권한으로 YouTube 설치에 필요한 추가 권한을 알려줄 테니 [확인]을 누릅니다.
그러면 잠시 대기 중인 표시가 뜬 다음 업데이트가 진행되는 걸 볼 수 있을 것이며 설치가 정상으로 완료되면 업데이트 있음 화면에서 YouTube가 사라지게 될 거예요.
이렇게 최신 버전으로 업데이트를 진행하고 나서 다시 YouTube 앱을 실행하여 원하는 작업을 시도해 보면 정상으로 복구되어 이용할 수 있게 될 것입니다.
유튜브 금지된 작업입니다: 이의 제기 신청하기
이의 제기 신청 시 필요한 자료를 잘 모아서 제출해야 정확히 판단하여 제한된 문제를 해결할 수 있게 될 텐데 유튜브에서 보낸 메일 내용을 보면 취하실 수 있는 조치로 항소하는 링크가 있으니 클릭해 줍니다.
이의 제기를 하기 전에 반드시 유튜브 커뮤니티 가이드라인과 저작권 정책을 읽어볼 필요가 있으며 검토해 봤지만 잘못 조치된 것임이 분명하다고 생각될 경우 이의 제기를 작성해서 제출하시면 되는데요.
유튜브가 보낸 메일에서 항소할 수 있게 마련된 링크를 클릭하면 Google 제품에 액세스할 수 없음으로 작성 양식이 나오는데 전체 이름, YouTube 채널에 로그인하는 데 사용하는 이메일 주소, 연락받을 수 있는 이메일 주소, 정지된 YouTube 채널의 URL을 적어주세요.
그런 다음 채널 정지 조치가 잘못되었다고 생각하는 이유를 간략히 작성하시면 되는데 영어로 간결하고 명확하게 작성해야지 빠르게 접수된다는 말이 있으니 참고하시면 되겠습니다.
접수되면 Google 계정팀에서 요청을 검토한 후 빠른 시일 내에 답변을 주게 될 것이며 대부분 요청은 검토함에 있어 영업일 기준으로 2일 정도 소요되지만 일부 요청은 더 오래 걸릴 수도 있으니 알고 계시면 될 거예요.
그렇지만 이 방법으로 유튜브 금지된 작업입니다에 대한 이의 제기를 할 수 없어 난감하신 분들도 있을 거라 생각하는데 이럴 땐 인터넷 검색창에 '유튜브 고객센터'를 입력 후 찾으면 해당 페이지 링크를 쉽게 찾을 수 있으니 클릭해서 들어가 봅니다.
열린 화면을 살펴보면 도움말 주제 찾아보기 중 문제 해결에서 [계정 문제해결]을 눌러 대처 방법을 알아볼 수 있고 도움말 커뮤니티에 게시하기를 눌러 커뮤니티 회원의 답변 받기로 질문 게시를 해서 대처하는 방법을 알아볼 수도 있으니 도움을 요청해 보시면 될 거예요.
아무쪼록 이 내용을 읽고 도움이 되었다면 공감 하트(♥) 부탁드리며 앞으로도 유익한 정보와 꿀팁을 정리하여 알려드릴 예정이니 많은 관심과 방문해 주시면 감사하겠습니다.