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이번 시간에는 트위치 코리아 철수 이유와 향후 거취 및 대안에 대해 알려드릴게요. 12월 5일 글로벌 인터넷 개인 방송 플랫폼인 Twitch가 공식 블로그를 통해 한국 시장에서 사업을 철수하겠다는 내용이 알려지면서 SNS와 인터넷 커뮤니티에서 당혹과 함께 여러 반응들이 쏟아지고 있습니다.
이번에 트위치에서 공표한 내용은 결정이 아쉽지만 '한국 시간 기준 2024년 2월 27일부로 한국 내 트위치 사업 운영을 중단하기로 했다'는 걸 알리는 내용이었는데요.
이런 소식이 공표됐다는 걸 알게 된 트위치 스트리머들의 반응은 이번 선언이 갑작스럽고 더 이상 수익창출을 할 수 없게 된다는 것에 불안함을 느끼고 있는 상황입니다.
개인 인터넷 방송을 취미나 부업으로 하는 것이 아닌 전업으로 활동하고 있는 분들은 스트리밍을 하는 것이 그들에겐 일이고 엄연한 직장인 것인데 갑자기 철수된다는 소식이 알려지면서 직장을 잃어버리게 될 것을 걱정하고 있습니다.
그런 반면 반사이익으로 아프리카TV와 이번에 12월 19일에 베타 테스트를 시작할 예정인 네이버 치지직(CHZZK)에선 트위치의 빈자리를 노리고 있는 상황이고 트위치 이용자의 유치를 경쟁하기 위해 전략을 세우는 것으로 보여지고 있어요.
한편 통신업계에선 비즈니스 수익 모델에 한계를 느낀 Twitch가 애꿎은 통신사업자(ISP)인 국내 통신사에게 책임을 돌리려는 듯하고 정확한 내막으로 실질적인 원인은 알 수 없지만 고전하다가 결국엔 글로벌 콘텐츠 사업 경쟁에서 밀려나게 되어 철수하는 사례로 보고 있습니다.
트위치 코리아 철수한 이유
그렇다면 왜 갑자기 트위치는 한국에서 철수하려는 선택하게 된 건지 궁금하실 텐데 이번에 공개적으로 철수 의사를 밝힌 가장 핵심적인 이유는 '망 사용료'로 인한 과도한 비용이 부담되어 이런 결정을 내린 것이라고 하는데요.
여기서 말하는 망 사용료는 콘텐츠 제공 사업자(CP)가 통신사업자(ISP)에서 만든 인터넷망을 이용하는 사용료를 말하는 것으로 소비자에게 콘텐츠를 제공할 때 발생되는 트래픽에 대해 인터넷망을 제공하는 통신사업자(ISP)에게 지급하는 대가를 의미합니다.
한국에서 Twitch를 운영함에 있어 다른 나라에 비해 10배가 더 높은 비용으로 네트워크 수수료를 지불하게 되는 것은 부담이 되고 이로 인해 더 이상 운영이 불가능한 상황에 이르렀다는 것을 댄 클랜시 트위치 최고경영자(CEO)가 실시간 소통 방송을 통해서 알렸는데요.
그렇지만 트위치에서 말하는 국내 망 사용료가 타 국가보다 10배 비싼 것을 확인할 수 있는 비교 기준 국가가 어디인지 정확히 밝히지 않은 상태라서 스트리머 및 이용자들의 반발의 목소리도 나오고 있는 상황입니다.
이런 일이 벌어질 수도 있을 거란 걸 예상했던 것이 지난 해 10월에 방송화질을 1080p에서 720p로 낮췄고 이어서 11월에는 과거 방송 재생(VOD)과 클립 기능까지 볼 수 없게 중단하는 비용 절감 정책을 펼친 것만 봐도 알 수 있을 것입니다.
또는 방송 화질을 480p(SD)로 낮추거나 해외 망을 이용해서 한국 시장에 서비스를 지속하는 방안도 검토해 봤고 트위치는 이런 방식으로라도 비용을 아껴서 한국에서 계속 운영을 해보려는 노력이 있었는데요.
그렇지만 여전히 비용적인 부분에서 부담이 되고 여러 가지 면을 생각해 봤을 때 역부족이고 이런 방법들 역시 한국 이용자들에게 가짜 희망을 주는 것에 불과하다는 걸 느꼈다고 합니다.
한편 국내에서 활동 중인 트위치 스트리머들은 이번 트위치 코리아 철수 선언으로 인해 아프리카tv와 게임 스트리밍 플랫폼을 준비 중인 네이버 치지직 등의 대체재로 새로운 보금자리를 찾아 이적할 것으로 보입니다.
운영 종료에 따른 권장 조치
트위치에선 스트리머와 그들의 커뮤니티에게 다른 새로운 라이브 스트리밍 플랫폼을 찾는 것이 중요해질 것이므로 이전이 순조롭게 이루어질 수 있게 스트리머들에게 트위치 서비스 내 알림 기능(Onsite Message)을 활용해서 타 서비스들로 연결되는 링크를 게재하게끔 지원하겠다고 합니다.
또한 타 서비스들에 커뮤니티 이전을 위해 도움이 될 수 있는 해당 업체들과 논의를 진행하여 추가적인 진행 사항을 알려줄 예정이라고 전했습니다.
보다 자세한 내용은 도움말 게시글을 통해 확인하실 수 있음을 알렸는데 궁금하신 분들은 위에 남겨드린 도움말 게시글 버튼을 클릭해서 관련 조치 및 안내 내용을 읽어보면 도움이 될 수 있을 것입니다.
스트리머분들 중에 추가적으로 궁금한 사항이 있으신 분들은 Twitch 고객지원팀에 문의를 해보는 방식으로 제출하면 연결된 이메일 주소로 답변을 받을 수 있으니 참고하시면 될 거예요.
아쉬운 결정이긴 하지만 이미 한국에서 철수할 것임을 밝혔으니 대체재를 찾아보는 방향을 알아보는 게 좋을 거라 생각되고 앞으로도 망 사용료와 관련된 문제가 또 붉어지지 않을 것이란 보장이 없으니 사용료 법제화와 논의가 적극적으로 이루어져야 되지 않을까 싶습니다.
아무쪼록 이 내용을 읽고 도움이 되었다면 공감 하트(♥) 부탁드리며 앞으로도 유익한 정보와 꿀팁을 정리하여 알려드릴 예정이니 많은 관심과 방문해 주시면 감사하겠습니다.