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이번 시간은 오류코드 233011 문제 해결하는 방법을 알려드릴게요. 인터넷 웹 브라우저에서 동영상 재생 버튼을 누르면 '동영상을 재생할 수 없습니다'라고 나와서 당황스럽고 난감한 분들이 있을 텐데 이럴 땐 어떤 조치를 취해야 될지 잘 몰라서 해결 방법을 알아보고 싶었을 겁니다.
인터넷에 나온 건 다 시도해 봤다고 생각한 분들이 많은 것으로 보이지만 짐작하건데 몇 가지 방법은 똑같은 내용인 것 같아서 건너뛰었거나 아직 시도해 보지 않은 방법도 있을 수 있으니 이 내용에 주목할 필요가 있을 거예요.
재생 시 오류가 발생된 원인으로는 네트워크 연결 문제로 인터넷 연결 상태가 불안정해서 고화질의 동영상을 재생하지 못하는 것일 수 있고 사용 중인 웹 브라우저의 캐시 및 쿠키가 손상됐기 때문일 수 있으니 확인을 해보셔야 됩니다.
또는 확장 프로그램 또는 플러그인이 충돌을 일으키는 것일 수 있으며 설치된 애드블록 프로그램에 영향을 받아서 그런 것일 수도 있으니 이에 따른 조치를 취할 필요가 있을 거예요.
또 다른 원인으로 해당 웹 사이트 자체에서의 서버 문제로 동영상 재생이 안되는 것일 수 있고 동영상 플레이어와의 호환성 문제일 수도 있는데 이는 브라우저, 앱 버전이 최신 상태가 아니라서 그런 것일 수 있어요.
해결하기 위해선 업데이트를 해주셔야 됨을 알려드리고 확인해 보니 최신 버전이 맞다면 간단한 조치 방법으로 사용 중인 기기의 전원을 껐다가 켠 다음 해당 사이트에 다시 들어가서 재생을 해보도록 합니다.
간혹 일시적인 오류가 발생될 수도 있는데 이럴 때 새로고침(F5키)을 해보거나 기기 재부팅을 진행해서 다시 재생을 해보면 언제 그랬냐는 듯이 영상이 재생되는 경우도 있으니 시도해 보세요.
그래도 여전히 재생되지 않고 있어 당황스럽고 불편한 분들이 있을 것이므로 지금부터 알려드리는 방법을 참고하여 동일하게 시도하시면 오류코드 233011 문제를 쉽게 해결할 수 있게 될 것입니다.
현재 급하게 확인해야 될 동영상이 있다면 다른 기기 또는 다른 브라우저를 이용해서 해당 사이트에 들어가거나 시크릿 모드로 전환한 상태에서 재생을 해보는 방법도 있으니 시도해 보시면 되겠고요.
급하진 않고 어느 정도 여유가 있는 상황이라면 아래에서 설명하는 몇 가지의 조치 방법 참고해서 하나씩 시도하면 문제가 해결될 수 있을 것임을 알려드립니다.
가장 많은 분들이 사용하시는 크롬 브라우저를 기준으로 알려드릴 텐데 확장 프로그램을 설치한 게 있다면 우측 상단에 점 3개 표시를 클릭한 다음 메뉴 중 [확장 프로그램]-[확장 프로그램 관리]를 클릭하세요.
그러면 설치되어 있는 전체 확장 프로그램을 볼 수 있는데 의심되거나 비활성화시킬 항목을 찾아주시고 표시한 버튼을 클릭해서 해제한 후 웹 브라우저 재시작을 해보도록 합니다.(파란색 버튼이 회색으로 바뀌면 꺼진 것임)
또 다른 해결 방법은 웹 브라우저의 캐시 및 쿠키를 삭제하는 방법이 있는데 우측 상단에 점 3개 표시를 클릭한 다음 메뉴 중에서 [인터넷 사용 기록 삭제]를 클릭해 주세요.
인터넷 사용 기록 삭제 팝업이 뜨게 될 텐데 기간은 전체 기간이 맞는지 확인하고 쿠키 및 기타 사이트 데이터, 캐시된 이미지 및 파일 항목이 선택되도록 해주신 다음 [인터넷 사용 기록 삭제] 버튼을 누릅니다.
오류코드 233011 문제를 해결할 수 있는 또 다른 방법은 그래픽 가속 사용을 꺼주시면 되는데요.
우측 상단 점 3개를 눌러 메뉴 중 [설정]을 선택한 다음 바뀐 화면에서 좌측에 있는 [시스템]을 클릭합니다.
그러면 '가능한 경우 그래픽 가속 사용'이 활성화되어 있는 걸 볼 수 있는데 이 버튼을 클릭해서 해제하면 동영상이 재생되지 않는 문제가 쉽게 해결될 수 있을 거예요.(파란색 버튼이 회색으로 바뀌면 꺼진 것임)
또 다른 방법은 안정적인 네트워크 연결을 위해 모뎀 라우터(공유기)가 정상으로 작동하는지 상태를 점검하고 확실한 해결을 원한다면 30초 동안 연결 상태를 해제하고 나서 다시 연결해 볼 필요가 있습니다.
공유기 뒤쪽을 살펴보시면 전원 버튼이 있는 게 보일 텐데 현재 인터넷을 같이 사용하고 있는 분들이 있을 경우 양해를 구하고 공유기 전원을 껐다가 30초가 지난 뒤 다시 전원을 켜보세요.
핸드폰 사용자가 겪게 된 문제일 경우에는 모바일 데이터가 아닌 Wi-Fi를 선택해서 전환하거나 와이파이 신호가 강한 곳으로 이동해 보시고 그래도 개선되지 않으면 최후의 방법으로 네트워크 재설정을 해보는 게 좋을 것입니다.
이렇게 오류코드 233011 문제가 생겼을 때 조치를 취할 수 있는 방법은 여러 가지가 있으니 원인을 파악해서 대처하면 될 것이며 부디 알려드린 방법을 통해서 원활한 영상 재생이 가능해졌길 바라겠고요.
아무쪼록 이 내용을 읽고 도움 되었다면 공감 하트(♥) 부탁드리며 로즈마리 티스토리 블로그는 앞으로도 유익한 정보와 꿀팁을 정리하여 알려드릴 예정이니 많은 관심과 방문해 주시면 감사하겠습니다.